LA PIRATERIA COMO MEDIO DE FINANCIACIÓN

Diofanor Rodríguez CPP


El mundo vive un proceso de globalización, que se ha extendido y que se consolida cada día en casi todos los campos de la actividad humana. Uno de estos campos, lamentablemente, es el de los crímenes y delitos, que pueden pasar de un lugar a otro sin muchas dificultades.
Habitamos en un planeta que experimenta tendencias crecientes hacia la liberalización de normas, fronteras abiertas y movimiento intensificado de personas, dinero, bienes y servicios. En esta “aldea global”, la tecnología de alto nivel salta cada vez con mayor dinamismo las barreras tradicionales de espacio, tiempo y distancia. Ciertamente, junto con los beneficios de la misma, un lado poco deseable de la “aldea global” es un universo que también se ha convertido en un oasis mundial de delincuencia. Esta internacionalización ayuda a que las organizaciones de tráfico de drogas y de piratería tengan una mejor capacidad para operar en un ámbito relativamente libre de normas y, como consecuencia, obtienen formas de conseguir, amasar y legalizar enormes fortunas.
Como parte de este sistema, sin proponérnoslo ó quizás sin saberlo, los ciudadanos contribuimos al fortalecimiento de la delincuencia. Por ejemplo, cada vez que nosotros adquirimos un producto pirata en el mercado callejero, estamos ayudando a financiar a muchos grupos al margen de la ley, ya sea delincuencia común, organizada, guerrillas y paramilitares.
El fenómeno inicia por que muchas de las personas que contribuyen en la venta de productos ilegales y que son los vendedores callejeros no poseen un trabajo estable y ven en este negocio la posibilidad de lograr un dinero para el sustento de sus familias. Sumado a esto, la laxitud de las normas o en muchos casos la falta de ellas, se convierte en incentivo para continuar en un negocio que en cifras mundiales es uno de los más lucrativos, al punto que la compra de armas y explosivos utilizados por muchos grupos terroristas son solventados o financiados a través de esta clase de negocios.
Es importante mencionar que cuando uno adquiere un producto pirata renuncia a muchas de las características del producto original y una de esas características, y quizás la más importante, es la garantía de ese producto, que en múltiples ocasiones se ve afectada, sin que exista la más remota posibilidad de lograr la reparación o devolución del dinero por los daños o perjuicios ocasionados.
Con el Internet se ha facilitado la situación a los piratas de música, software y obras literarias, pues la consecución de estos elementos a través de esta “autopista de la información”, disminuye de forma ostensible los costos de producción de un artículo pirata, que lo hace enormemente atractivo para su compra por parte del público y que permite que muchas personas participen, con el argumento de tener un trabajo, que realmente resulta ser un subempleo de baja calidad.
Lo que no es visible en este mercado, es el impacto colateral sobre la economía, pues la producción, comercialización y compra de productos ilegales perjudica a todas las empresas y personas que hacen posible obtener un producto legal. Ello realmente genera un incremento del desempleo, pues muchas industrias han tenido que declararse en bancarrota dejando sin empleo formal y adecuadamente remunerado a una gran cantidad de personas en el mundo.
Las bandas dedicadas a la creación de mafias en este rubro generalmente están concebidas con los siguientes elementos:
1. El cerebro de la organización: que son los que se ingenian un negocio a partir de la adulteración y falsificación total del artículo o su copia grotesca sin respetar los derechos de autor, las marcas registradas o sus patentes.
2. Un recinto: lugar donde se realiza la fabricación, adulteración o la copia de los elementos en mención.
3. El canal de Comercialización: lo hacen a través de los “rebuscadores” o personas que buscan su sustento mediante el porcentaje que estas mafias ofrecen por la venta de uno de sus artículos. Incluso, algunos ya tienen sus sitios de Internet donde comercializan los artículos y los pagos los realizan mediante el dinero plástico.
Las personas dedicadas a la seguridad en las organizaciones debemos contribuir a evitar la proliferación de los compradores de este tipo de artículos piratas, mediante la consientización de las personas en nuestras empresas, familia y amigos, con información y campañas que expliquen el por que no se deben comprar este tipo de artículos, con el fin de desestimular su adquisición, a través de la educación del consumidor final. De hecho, no sería muy productivo hablar de combatir un delito de talla mundial cuando no hacemos nada por cambiar la percepción de los consumidores finales. Lógicamente para influir en ese consumidor final se necesita poseer razones de ganancia y valores agregados, que conlleven a los compradores a tener una actitud correcta, que muchas veces resulta cuestionada y enfrentada al poder adquisitivo de las personas, que todos los días es menor.
En este contexto, debemos mencionar que muchas de las cosas que hacen atractivo un lugar o país para convertirlo en centro de operaciones de las mafias transnacionales, es quizás la condición de país en vía de desarrollo y su alto grado de pobreza. Estos son espacios en donde muy seguramente se encontrarán nichos de mercado para cuanta cosa se le ocurra al delincuente, teniéndose como ejemplos la venta de auto partes que provienen de la creciente industria del hurto de vehículos y el robo y venta de la propiedad intelectual. Como dicen los expertos, el caldo de cultivo esta dado para que proliferen este tipo de negocios al margen de la ley.
La verdad, en mi opinión, es que cada día se hace más difícil el prevenir los crímenes y delitos en nuestra profesión, pero el reto esta ahí. Se necesita de la participación de los estados en el endurecimiento de las penas por este tipo de delitos, pues en muchos lugares del mundo las penas son irrisorias, lo que contribuye de forma activa a que el delinquir sea un negocio de muchos millones dólares.
Finalizó diciendo que en gran parte el aumento de la piratería se debe a la falta de conciencia ciudadana. Esto se logra a través de campañas que abarquen temas de interés social, educativo, medio ambiente, salud, deportivo y conducta cívica, todos los esfuerzos tendientes a lograr culturizar y hacer participe al factor humano en la solución de un problema de tipo transnacional, siempre serán pocos toda vez que constantemente existirá quienes quieran a tentar contra la estabilidad de las naciones en todo el mundo.

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CUANDO HABLAMOS DE FRAUDE?

Diofanor Rodríguez CPP

Las Organizaciones son hoy, quizás como nunca antes, victimas de fraude. Los casos recientes muestran cómo se han diversificado los “modus operandi” del fraude en las empresas, que muchos de nosotros todavía no conocemos y por ello consideramos que nuestros sistemas son totalmente seguros. Así, el interrogante a realizar y la respuesta a buscar en este momento es sobre que tan eficientes y efectivos son nuestros controles al interior de la Organización.

Pues bien, partiendo de este escenario, las experiencias nos muestran que cuando una organización descubre un fraude, generalmente el dinero o los activos ya han desaparecido y las probabilidades de recuperarlos son mínimas. Lo peor es que esta pérdida no es el único costo financiero, pues la investigación de un fraude es onerosa y lleva tiempo. También hay otros costos ocultos, que tienen relación con la probabilidad de un grave deterioro para la imagen, reputación interna y externa y la credibilidad de la Empresa, que incluso pueden afectar la continuidad del negocio. A ello se suma que en un fraude se puede ver afectados terceros relacionados, como clientes, proveedores, bancos, otros acreedores e incluso el tesoro público, ante quienes la Organización deberá responder.

Todas estas circunstancias nos llevan a concluir que trabajar de forma proactiva genera menos perdidas para una organización cuando de fraude se trata. Por este motivo es de vital importancia contar un programa del tipo preventivo para evitar el fraude. Por supuesto, su desarrollo representa ciertas dificultades, pues no es suficiente con poseer controles y verificar que funcionen correctamente, sino que además es importante conocer a fondo la cultura y particularidades de cada organización, pues nada más cierto que el proceso que no se conoce muy difícilmente será controlado.

Las experiencias obtenidas a lo largo de los casos conocidos nos lleva a realizarnos la pregunta de por que se generan los fraudes en las organizaciones y cuales son los factores críticos que facilitan este evento, para de esta forma poder atacar el problema desde su causa raíz. Un documento que explica de forma acertada este tipo de preguntas es el escrito por el doctor Donald Cressey (Criminólogo de EEUU) que denominó el triangulo del hurto y hace referencia a que existen tres elementos que se deben dar para poder cometer un ilícito y ellos son: El deseo, la racionalización y la oportunidad. Analizados estos elementos se puede iniciar un programa antifraude basado en atacar las oportunidades tanto de nuestros empleados como de agentes externos.

Así, cuando se oficializa en las organizaciones un programa contra fraudes se necesita que cumpla con algunos aspectos, que como mínimo pueden ser:

Un análisis del riesgo fraude: No existe un modelo único para que una empresa realice su evaluación del riesgo de fraude, pero debe fijarse un marco de control aceptado y recibir vigilancia considerable de la gerencia. Debe evaluar en forma sistémica los factores de riesgo, detectar posibles argucias y escenarios de fraude y priorizar los riesgos de fraude identificados.
Crear escenarios para denuncias anónimas: Es de gran importancia generar espacios para que las personas de la organización informen sobre las anomalías observadas sin que se divulgue su nombre. Para ello, no es suficiente con poseer una línea telefónica destinada para tal fin y se necesita de que existan las acciones tendientes a realizar mejoramientos continuos a las irregularidades reportadas.
Creación de un código de ética anti fraude: Con esto se genera la primera barrera ante el fraude en la organización y deja clara las políticas en contra del fraude.
La presentación de informes por parte del control interno o algún miembro del gobierno corporativo, para generar la cultura de control y supervisión y establecer si el programa implementado funciona o no.
No olvidar que se debe generar una política de seguridad de personal, que busca que la organización contrate a los empleados adecuados para los cargos establecidos bajo la perspectiva de la organización



Estos son algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de trabajar en procura de la prevención de los fraudes. No dejemos de lado que los delitos los cometen las personas y por tal motivo es importante conocer muy bien al personal de confianza y como política establecida es interesante poder hacer un estudio de estilo de vida par aquellos empleados que bajo la óptica de la alta dirección son considerados de manejo y confianza, también es conveniente recordar que los principios y valores son pilares fundamentales en busca de la salud corporativa que contribuya de forma efectiva a minimizar el fraude

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COMO INFLUYO EN EL EJERCICIO DE LA SEGURIDAD

Diofanor Rodríguez CPP


Cuando se debate el concepto de seguridad en cualquier escenario, los encargados de contribuir a su claridad nos vemos envueltos en múltiples dilemas, debido a que muchas veces la forma de ver el problema es precisamente el problema

Sin duda, todavía en nuestra profesión existen personas que hacen mucho daño, con comentarios desenfocados sobre la profesionalidad de la seguridad, que contribuyen a aumentar la confusión sobre el concepto de seguridad.

Por tal razón, creo que es importante realizar algunas observaciones que apoyen al esclarecimiento de estos temas pues, como profesión, la seguridad está hecha para contribuir al logro de los objetivos que las organizaciones se tracen. Por esta sencilla razón, la complejidad de la seguridad está dada en el sentido de transversalidad, que se debe asumir al aceptar la responsabilidad de administrar la tarea de seguridad.

Podríamos hacer muchísimas cosas para lograr que la alta dirección respalde y apruebe un programa de seguridad, pero seguramente como diría el señor Michael Godet “la diferencia entre una organización perdedora y una ganadora se basa únicamente en las personas y la forman como están organizadas”. Ello se debe a que el plan de seguridad corporativo debe estar encaminado a la consecución de adeptos que contribuyan a que dicho plan sea conocido, aceptado y controlado por todas las partes que participan en el mismo.

La seguridad debe estar basada en la anticipación, eso es en el antes, pues se genera un valor agregado a nuestra actividad cada vez que contribuimos a evitar una perdida. Lógicamente esto debe ser acompañado de la acción que siempre será el reflejo de una estrategia orientada por las luces que deja la anticipación. Sumado a esto se necesita que las personas encargadas de proponer y establecer el plan corporativo de seguridad, se apropien de dicho plan y lo hagan su bandera, por que se necesita de la participación activa de los integrantes del equipo para que a través de la estrategia se logren las metas establecidas por la gerencia de seguridad.

Uno de los últimos filósofos Maurice Blondel acuño una frase muy de mi gusto en los conceptos de seguridad y es “el futuro no se prevé sino se construye”. Cuando se inicia la construcción de un programa de seguridad corporativo se busca ayudar a construir el futuro de la organización para la cual estamos trabajando, pues es de vital importancia para las empresas iniciar con el control de perdidas desde sus bases, entendiendo que no solo los hurtos son perdidas, sino que también lo son los desperdicios, en aspectos tales como luz, agua y servicios de Internet, entre otros.

Como podemos observar, cada día el entorno cambiante de la seguridad nos obliga a ser más dinámicos, proactivos y dedicados a nuestra labor. Pero el reto de ser profesionales en esta actividad esta enmarcado por el poder influir de forma constante y progresiva buscando siempre el mejoramiento continuo en el ejercicio de la tarea.


Siempre estaremos ante retos de construir el futuro de las organizaciones a las que pertenecemos y por consiguiente seremos actores activos en la creación de políticas tendientes a conseguir la misión y la visión de las organizaciones.


Un programa bien fundamentado de seguridad será pues el pilar de las conductas de la organización en procura de ayudar al control que debe mantener todo gobierno corporativo, en busca de la salud corporativa.

Quiero cerrar este documento con otra frase del señor Maurice Blondel que reza de la siguiente forma “Imaginar un porvenir diferente para una organización, es ya cambiar el futuro, por que la utopía de hoy podrá convertirse en la realidad de mañana”

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