¿ESTAMOS SEGUROS EN LO CENTROS COMERCIALES? DIOFANOR RODRÍGUEZ LOZANO CPP, PCI, PSP

Cuando vemos situaciones como las ocurridas en un centro comercial el día lunes 10 de abril de los corrientes, y nos ponemos a revisar un poco sobre este tipo de incidentes en establecimientos como este en el país se puede evidenciar a través de los registros noticiosos los siguientes eventos: 1 Abr 2012 - 3:27 PM Bogotá Murió mujer apuñalada por su esposo en centro comercial Por la gravedad de sus heridas, en la tarde de este domingo falleció la mujer quien en la noche del pasado sábado fue atacada con un cuchillo por su esposo en el centro comercial Gran Estación, ubicado en el occidente de Bogotá. Según las autoridades, la mujer de 32 años y arquitecta de profesión, murió durante el intento de reanimación en la Clínica Colombia, a la cual llegó con los signos vitales bajos debido a la gran cantidad de sangre que perdió durante la acción. Conmoción por homicidios en dos centros comerciales de Cali 28 Febrero, 2013 Cali (Valle del Cauca) Conmoción por homicidios en dos centros comerciales de Cali Los hechos criminales sucedieron en los centros comerciales Chipichape y Palmetto y una acera de la Carrera 70 entre la Autopista Pasoancho y la Calle 14. Hacia las 11:30 a.m., sicarios armados ingresaron a Chipichape donde asesinaron al abogado Jorge Iván Gómez Guevara, oriundo de Tuluá, quien había salido de un gimnasio y estaba en una peluquería. Este es el segundo asesinato que sucede en dicho centro comercial, el año pasado un hombre fue ultimado a bala en un local de ropa deportiva. Casi de manera simultánea a lo presentado en Chipichape, delincuentes dispararon en la cabeza contra un hombre que estaba sentado en la plazoleta de comidas de Palmetto. Su cuerpo quedó en el lugar. Un sospechoso fue detenido por la Policía. Miércoles, Agosto 7, 2013 Cali (valle del Cauca) Un menor de edad llegó a sembrar el pánico y la muerte en el Centro Comercial Panamá, situado en pleno centro de Cali. Con un revólver calibre 38, el jovencito, que tendría unos 17 años de edad, dio muerte al propietario de una agencia de turismo y al guarda se seguridad que intentó cortarle la huida. Fue aprehendido poco después por la Policía y quedó a disposición de la Justicia de Infancia y Adolescencia. Miércoles, marzo 1, 2017 Bogotá Asesinan a un hombre de 23 años frente al centro comercial Titán Plaza de Bogotá Los hechos ocurrieron la noche del 1 de marzo último, a la altura de la calle 80 con Avenida Boyacá, en la entrada principal de un reconocido centro comercial de Bogotá, donde se escucharon 6 disparos. La víctima del crimen fue identificada como Brayan Alain Zuluaga Aguirre. Personas que transitaban por el sector emprendieron la persecución de los presuntos responsables, permitiendo la captura de Valbuena Herrera, a quien se le encontró en su poder un arma tipo revólver calibre 38 largo, cañón recortado, color plateado. 10 de abril 2017 Bogotá Un hombre armado con un revólver irrumpió en el local de una óptica del centro comercial Santafé, situado en el norte de Bogotá. De inmediato se dirigió hacia el sitio en donde se encontraba la encargada del negocio a quien posteriormente asesinó. Los hechos ocurrieron en la noche del lunes. El agresor se mantuvo dentro del local por espacio de dos horas, mientras tenía de rehén a la mujer, al tiempo que lanzaba gritos amenazantes. Esto nos lleva a realizarnos la pregunta ¿estamos seguros en los centros comerciales?, la siguiente pregunta en la lógica es ¿los servicios de seguridad privada si tienen la capacitación adecuada para atender este tipo de eventos?. No podemos decir que la inseguridad se tomó los centro comerciales por que no es cierto y tampoco se trata de estigmatizar estos sitios públicos, pero lo que si podemos decir es que en espacios de alta afluencia de público los riesgos hay que considerarlos, toda vez que es posible que alguien quiera atentar contra la vida de otra persona y en medio de un ajuste de cuentas, un ataque de celos, un desorden mental en fin. Eso nos tiene que hacer reflexionar frente a esta primera pregunta, la segunda pregunta es un poco complicada toda vez que la capacitación que recibe un guarda en Colombia es muy cuestionable, los pensum académicos que se tienen esta regulados por la superintendencia de seguridad y vigilancia privada, que desde mi óptica no es la idónea debería ser por parte del ministerio de educación con el fin de buscar la profesionalización del hombre de seguridad. Por ende capacitación específica frente a estos temas no tienen. Pero este artículo no busca atribuir culpas o responsabilidades, busca dar un enfoque para la búsqueda de una solución a un problema. Como me dice mi gran amigo James Sutton, un problema bien definido es medio problema resuelto. Basado en esa frase trataremos de ver la situación desde una óptica que genere una propuesta en busca de mejoramiento continuo en la seguridad de los centros comerciales. Lo que se propone es un modelo basado en seis elementos, ellos son: 1. Concientización, 2. Entender la motivación, 3. Indicadores prodormales (como reconocerlos) 4. Capacidad de respuesta efectiva, 5. Análisis & retroalimentación, 6. Entrenamiento. 1. Concientización: si nos basamos en la definición de abc. Acción que busca que alguien tome conciencia acerca de determinados asuntos propios o del entorno basándose en el diálogo y la reflexión. (http://www.definicionabc.com). Debemos decir entonces que es urgente buscar en el personal de seguridad, administración y todos los que se relacionan con los sistemas de seguridad el entendimiento de que situaciones como estas pueden ocurrir en los entornos donde laboramos, esto se logra con sensibilización sobre el tema, con estadísticas como las mostradas en este artículo etc. 2. Entender la motivación: cuando podemos entender el por qué lo hace, podemos orientar mejor la solución al problema aquí pueden aparecer tres elementos, sociológico, patológico y la motivación criminal. 3. Indicadores prodormales: el termino pródromo es utilizado en las ciencias de la salud para hacer referencia a la sintomatología que ocurren antes del desarrollo de la enfermedad, visto desde esta óptica tendremos que entender que las enfermedades mentales en los seres humanos afectan la seguridad y que ellas aparecen en la motivación para cometer el acto. Por ellos es importante conocer los antecedentes de los hechos como estos para anticiparnos y poder formular las medidas de seguridad adecuadas a las situaciones posibles de ocurrir en nuestros lugares trabajo. 4. Capacidad de respuesta efectiva: lo que buscamos es tener personal capacitado y entrenado para manejar situaciones de crisis, en lugares de alta afluencia de personas, porque las reacciones ante eventos caóticos, son impredecibles, debido a que los seres humanos reaccionamos de diferente manera. Se pueden utilizar temas como corre, escóndete, lucha e informa a la policía. 5. Análisis y retroalimentación: entendiendo que seguridades perfectas 100% no existen, es probable que aun tomando las medidas preventivas, los eventos adversos se den es importante poder analizar el como el donde el porqué de las situaciones para poder identificar la causa raíz de la falla y corregirla y de ello tomar la lección aprendida. 6. Entrenamiento: es importante pensar en este diferenciador entre buenas acciones y acciones equivocadas, que marcan la diferencia en muchos casos entre un buen servicio y un servicio deficiente con la debida pérdida de imagen corporativa que ello representa. Aquí lo importante es realizar capacitación ajustada a las necesidades de las empresas. La reflexión final es hacer un análisis de frente a la situaciones de riesgo en las que podemos encontrarnos en lugares de alto flujo de personal. Y preguntarnos nuevamente ¿son seguros los centros comerciales? Referencias (http://www.definicionabc.com). http://cali.extra.com.co/noticias/judicial/doble-crimen-en-centro-comercial-de-cali-52249 http://www.bluradio.com/bogota/se-veia-fresco-normal-tuitero-que-grabo-asesino-en-centro-comercial-santafe-137411 http://www.fiscalia.gov.co/colombia/noticias/asegurado-por-homicidio-en-frente-de-centro-comercial-de-bogota/ http://elpueblo.com.co/un-muerto-dejo-ataque-sicarial-en-el-centro-comercial-chipichape/

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¿Una paz larga y duradera? DIOFANOR RODRIGUEZ L CPP, PCI, PSP

En Colombia todo está relacionado con el concepto de paz firmado entre el gobierno y el grupo terrorista de las FARC. Todos daban por sentado que la paz y tranquilidad llegarían al país cuando se inició el proceso. Esta expectativa nos distrae de la realidad que oculta la verdadera situación de seguridad que el país confronta. Desde mi óptica el ELN, tiene un rutero establecido, para tomarse el poder. Desde el quinto congreso de que se realizó en enero de 2015. Por qué allí se puede establecer las proyecciones de este grupo terrorista. Pensado desde lo político, el territorio, los recursos, los sectores de apoyo, mando y control y el armado. En la parte política se piensa en una estrategia de paz a través del movimiento social y político, actividad que ya está en marcha con el inicio de los diálogos de paz. Todo esto se sincroniza lo urbano, rural y sectorial, buscando consolidar la fuerza social y política. Todo esto se ha pensado a través de la movilización y acción de masas, apoyado en su trabajo de base con las comunidades obviamente alineado con sus objetivos. En el aspecto del territorio, pensado desde el ordenamiento popular del territorio, que busca la recuperación de áreas perdidas, buscan un contrapoder regional buscando quebrantar el poder del estado y atacar la soberanía alimentaria. En cuanto a los recursos, están pensados desde la óptica de la economía social, pensando en líneas de inversión asociativa, continúan sus líneas delincuenciales que aportan dinero como lo son: narcotráfico, extorsión y minería criminal. También se piensa en proyectos propios rentables y auto gestionados, siempre buscando Recursos legales internacionales para organizaciones sociales, donde pueden blanquear capitales ilegales. En los sectores de apoyo buscan el control social, apoyado en la movilización de masas, derecho comunitario, mandatos populares y una línea militar de masas que se conocen al interior del ELN como guardias. En el mando y control aparece una dirección revolucionaria, que busca lograr confluencia y unidad con otras fuerzas insurgentes, con una participación de dirigentes del movimiento político y del movimiento de masas, a través de la dirección revolucionaria unificada buscando establecer alianzas con sectores democráticos. No podemos olvidar su coordinación internacional. En la parte armada su estrategia es una defensa amplia del territorio, adaptando sus unidades a las nuevas exigencias de la guerra, buscando operaciones agiles, y golpes inesperados a la fuerza pública. A continuación una gráfica que resume lo expuesto

Frente a estos temas existe algunos planes vigentes aplicados por el frente de guerra sur-oriental que lo muestra esta gráfica.

Con respecto a las grupos armados organizados, el tema también posee sus aristas, según las informaciones de la fuentes abiertas se podría esperar de estos grupos Aumento de la ofensiva armada contra la Fuerza Pública por operaciones en su contra las disputas por control territorial y economías ilícitas entre ELN y Clan del Golfo confrontación entre los Puntilleros y el Clan del Golfo en el departamento del Meta, la expansión a los llanos orientales y Norte de Santander, ocupando nuevos territorios Ampliación de corredores de movilidad (logística y financiera) Los Pelusos Alianzas criminales ELN - Pelusos. En el futuro un escenario posible es que estos grupos pueden monopolizar el crimen. El Clan del Golfo y disidencias FARC-ELN, organizadas pensando solo en temas de narcotráfico, minería criminal y contrabando. Seguramente se heredaran componentes del discurso social. Las alianzas internacionales. Su centro de gravedad son los recursos principalmente del tráfico de drogas ilícitas. Un segundo escenario posible es que los Grupos Armados Organizados (GAO) y grupos delictivos organizados (GDO) se conviertan en carteles internacionales con alianzas con estructuras organizadas. Un tercer escenario es que una de las estructuras se someta a la justicia, dejando espacio para la atomización de células de los GAO y los carteles internacionales pueden subcontratar estructuras regionales de GAO. Cuando revisamos la realidad del país, existen muchas preocupaciones, unas FARC citando a los alcaldes de la guajira, para discutir el plan de gobierno como época de bárbaras naciones, como en sus momentos de extorsión y manipulación, el ELN, atentando contra la población civil, las disidencias de las FARC, extorsionado y negociando con narcotráfico y tierras raras, los GAO y GDO en sus negocios de narcotráfico, minería criminal, extorsión. Cuando se analiza la situación la paz larga y duradera, está un poco distante de lo que el imaginario colectivo cree. Esto solo viendo los grupos conocidos pero los combos y grupos nuevos en varias regiones del país como lo muestra la siguiente gráfica muestra una arista adicional en este espectro del post conflicto.

La pregunta al final de este documento para reflexionar es paz larga y duradera? Referencias Policía Nacional Corporación arco iris Quinto congreso del ELN

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Seguridad de Viajes JAMES SUTTON

Desafortunadamente estamos cada vez más acostumbrados a que el hecho de que la violencia sea el nuevo ambiente normal, esta causado por criminales, terroristas, o alguien con un problema real o imaginario que quiere resolver, aunque sea con violencia. Muchas de estas contingencias son impredecibles, sin embargo, había encontrado algunos métodos diseñados para mantenernos fuera de peligro, independientemente de la región donde nuestros viajes son. Yo uso que yo llamo el "Cubo de I" para recordarme de los elementos clave de qué comportamientos debemos evitar para mantenernos seguros: • Ignorancia • Falta de atención • Imprudencia Ignorancia es el no saber de las condiciones actuales en la ubicación que planeamos visitar, en la era de Internet, esta ignorancia es inexcusable. El mundo está al alcance de la mano y un pequeño esfuerzo para entender los acontecimientos actuales al buscar en la sección de noticias por país, región o ciudad específica, proporcionará una gran visión general de los acontecimientos actuales y recientes sobre el terreno. Este giro de los acontecimientos tiene un impacto significativo en la industria turística, una fuente de ingresos significativos para los gobiernos en Latino América. Como es el caso en otras ciudades del mundo, las fuerzas de seguridad y los militares responderán en gran número para evitar que vuelvan a ocurrir incidentes violentos. Por ejemplo, en París, Francia, varios meses después de la masacre del teatro Bataclan el 13 de noviembre de 2015 y el subsiguiente bombardeo relacionado en el aeropuerto de Bruselas, Bélgica, no es duda en la mente de los visitantes a ambos lugares, Una mella en el número de visitantes. Sin duda, muchos de estos visitantes hacen un esfuerzo para obtener la información más reciente sobre las condiciones locales y tener la debida precaución durante su estancia en el país. Al final las condiciones de alerta y conocimiento en la zona son razonables, prudentes y nos ayudan a evitar condiciones peligrosas. Esto es lo que los militares llaman "conciencia situacional" que requiere procesar eventos inmediatos y discernir lo que es normal a condiciones o eventos anómalos y peligrosos. El segundo elemento del modelo (I3), Inatención si está directamente relacionado con la importancia de permanecer continuamente alerta a nuestro entorno inmediato y procesar cognitivamente lo que está sucediendo. Ser consciente continuamente no implica que tengamos que asustarnos, lo compararía con conducir un coche, donde podremos mantener conversaciones normales u otras actividades menores, mientras que nuestra conciencia y atención permanece fija en el camino, en nuestra dirección de viaje y los alrededores más cercanos. Si alguna actividad inesperada exige nuestra atención, nos alejamos del camino para abordarlo y luego reanudamos nuestro viaje cuando es seguro. El tercer elemento del modelo del (I3), la Imprudencia apenas necesita ser elaborado, ya que los humanos estamos todos familiarizados con el comportamiento, la mayoría de los cuales incluyen actividades que son imprudentes o indiscretas, Mal juicio, actividades impulsivas, impetuosas, descuidadas, tontas y, en última instancia, peligrosas. A menos que seamos afectados voluntaria o inconscientemente, nuestro sentido común y nuestra experiencia harán que todos los seres humanos consideren las consecuencias de lo que estamos a punto de emprender; En estos casos, confiar en nuestra intuición es absolutamente crítico. La prueba que uso sobre mí es considerar cómo explicar mi comportamiento a la familia, a los seres queridos, a mis hijos oh a los medios de comunicación públicos o, peor aún, en un lugar clínico o jurídico.

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